Curso en “Atención al Cliente en Turismo de Aventura” con APTAE y DIRCETURES

Aportando al turismo de aventura seguro, la reactivación, al crecimiento y desarrollo profesional de los líderes y profesionales del sector, el curso con respaldo de APTAE y DIRCETURES.

¿De qué trata el curso?

El curso brinda herramientas y estrategias en base al fundamento teórico del Turismo de Aventura y a través de la resolución de casos prácticos sobre el proceso de atención al cliente y calidad de servicio en Aventura.

Así mismo, a través de los módulos se busca la comprensión y mejora de los participantes en los procesos pre, durante y post atención al cliente en turismo de aventura, brindando recomendaciones ofertar un servicio que cumpla con los estándares de calidad.

¿Hacia quienes está dirigido?

El curso está dirigido para las personas y/o profesional involucrado en el Turismo de aventura, en los procesos de comercialización, reservas y operaciones que tengan el interés de aprender y mejorar la calidad del servicio que brindan al visitante. Pueden tomar el curso, los líderes de aventura, guías oficiales de turismo, emprendedores en turismo, estudiantes, asistentes en actividades de aventura y toda persona interesada en conocer y aprender sobre atención al cliente en turismo de aventura.

Curso de Atención al Cliente en Turismo de Aventura por Adventure Travel Consulting y Desert Expeditions — Líderes de Aventura en la modalidad de Canopy brindado una Charla Técnica antes de iniciar el circuito de Canopy en Lunahuaná.

El curso cuenta con certificado a nombre de APTAE, Adventure Travel Consulting y con el respaldo de 6 DIRCETURES.

¿Dónde y cuándo se llevará acabo el curso?

El curso se llevará a cabo desde el 23 al 26 de julio en el horario de 7:00 pm a 9:00 pm.

Las clases virtuales serán en vivo a traves de la plataforma de Zoom, el acceso a las presentaciones y materiales complementarios estarán disponible las 24 horas a traves de nuestra plataforma de Google Classroom.

¿Cuáles son los Módulos?

El curso cuenta con 2 Módulos, teóricos – prácticos y una sesión extraordinaria, donde se contará con la presencia de operadoras de turismo de aventura para hablarnos sobre su experiencia en atención al cliente en su respectiva modalidad.

Los módulos que se tratarán en el curo son:

Módulo 1: El Cliente en el Turismo de Aventura
Módulo 2: Técnicas de Atención al Cliente en Turismo de Aventura
Sesión Extraordinaria: “Panel de Experiencias en Atención al Cliente en Turismo de Aventura”

Más información del Curso en Atención al cliente aquí: Brochure “Curso Atención al Cliente en Turismo de Aventura”

¿Cómo puedo participar del curso online?

Para poder participar del curso es necesario una inscripción previa, puedes solicitar mayor información a los contactos adjuntos y registrándote en el link para mayor información.